Perguntas frequentes

Como um dispositivo de impressão de sinalização comumente usado em ambientes industriais, o vazamento de tinta é um problema frequente em impressoras CIJ. Isso não apenas reduz a precisão da impressão e contamina o substrato, mas também pode corroer os circuitos internos, causando danos mais graves. Com base em estatísticas de falhas do setor, as cinco principais causas e suas soluções rápidas correspondentes são as seguintes:

1. Falha na vedação do cartucho/caminho da tinta (aproximadamente 35%, causa mais comum)

Causas principais: O envelhecimento e o ressecamento da vedação de borracha do cartucho de tinta após uso prolongado; microfissuras causadas por impactos na fina e frágil carcaça dos cartuchos de tinta compatíveis; e a expansão da tinta devido ao enchimento excessivo além do nível seguro, que pode romper a vedação, são as causas mais comuns de vazamento de tinta. Os sintomas incluem vazamento visível de tinta nas junções e interfaces do cartucho, além de manchas irregulares de tinta na superfície do papel impresso.

Solução rápida: Desligue imediatamente o aparelho e remova o cartucho de tinta. Limpe a interface e a tinta ao redor com um pano não tecido que não solte fiapos. Se o problema for confirmado como sendo uma vedação desgastada ou uma rachadura na carcaça, substitua-o por um cartucho de tinta original do mesmo modelo. Se o problema for devido ao excesso de tinta, despeje o excesso, feche novamente a vedação e reinstale o cartucho, certificando-se de que as travas estejam firmemente encaixadas, ouvindo um "clique" antes de ligar o aparelho para testar.

2. Sistema de coleta de tinta residual saturado (aproximadamente 25%)

Causa principal: A tinta residual gerada durante a limpeza rotineira da cabeça de impressão das impressoras CIJ é coletada na almofada de tinta residual localizada na parte inferior. Se não for limpa regularmente, a almofada fica saturada, causando transbordamento de tinta. Os sintomas incluem vazamento de tinta pelas frestas na parte inferior da impressora e resíduos de tinta nos roletes de alimentação de papel.

Solução rápidaAbra a tampa inferior da impressora e remova a almofada de tinta residual. Enxágue a tinta superficial com água limpa e deixe secar ao ar em um local fresco e ventilado por 24 horas antes de reinstalar. Em caso de emergência, uma esponja absorvente limpa pode ser colocada temporariamente no reservatório de tinta residual para coletar a tinta. Para uso a longo prazo, recomenda-se substituir a almofada de tinta residual por uma nova e zerar o contador de tinta residual.

3. Entupimento/Desgaste da cabeça de impressão (aproximadamente 20%)

Causa principal: A inatividade prolongada leva ao ressecamento e entupimento da tinta nos bicos, causando acúmulo e transbordamento pelas aberturas da cabeça de impressão; ou o uso prolongado causa desgaste físico na cabeça de impressão, resultando em falha na vedação e vazamento de tinta. Os sintomas incluem vazamento de tinta acompanhado de linhas interrompidas e caracteres borrados ou ausentes.

Solução rápida: Primeiro, execute 1 a 2 ciclos de limpeza usando a função "Limpeza Automática da Cabeça de Impressão" no painel de controle. Se o vazamento persistir após a limpeza, limpe manualmente a tinta acumulada na superfície da cabeça de impressão com um cotonete umedecido em água purificada (evite tocar no circuito do bico). Se for constatado desgaste físico da cabeça de impressão, substitua-a por uma cabeça de impressão original nova.

4. Desequilíbrio na pressão da tinta (Modelos com fornecimento contínuo de tinta/tanque de tinta externo: aproximadamente 12%)

Causa principal: Quando o nível de tinta em um tanque de tinta externo ultrapassa o plano horizontal da cabeça de impressão em 50 mm, a gravidade faz com que a tinta goteje da cabeça de impressão; ou conexões soltas na linha de suprimento de tinta permitem a entrada de ar, interrompendo o equilíbrio do suprimento de tinta e causando vazamento. A falha se manifesta como gotejamento contínuo de tinta da cabeça de impressão enquanto a máquina está ligada, com o vazamento piorando durante a impressão.

Solução rápida: Ajuste a altura de posicionamento do tanque de tinta externo para garantir que o nível da tinta esteja nivelado com a cabeça de impressão, ou ligeiramente mais baixo em 10 a 20 mm para equilibrar os efeitos da gravidade; verifique todas as conexões das linhas de suprimento de tinta uma a uma e aperte novamente quaisquer conexões soltas para eliminar vazamentos.

5. Ambiente anormal/Consumíveis abaixo do padrão (aproximadamente 8%)

Causas principais: Quando a temperatura ambiente ultrapassa 35°C, a tinta expande devido ao calor, aumentando a pressão interna no percurso da tinta e podendo romper a camada de vedação; quando a umidade relativa é superior a 60%, a viscosidade da tinta diminui, facilitando o vazamento por frestas; o uso de tinta não original ou de qualidade inferior pode facilmente obstruir os tubos devido a impurezas, e componentes químicos podem corroer as vedações, acelerando o vazamento de tinta.

Solução rápida: Transfira o equipamento para um ambiente com temperatura entre 15 e 30 °C e umidade relativa entre 40% e 60% e deixe-o em repouso por 2 horas antes de realizar o teste; utilize tinta original genuína recomendada pelo fabricante do equipamento e não misture tintas de marcas ou modelos diferentes.

Se as soluções acima não resolverem o problema de vazamento de tinta, é muito provável que se trate de um problema de hardware mais sério, como um tubo de tinta rompido ou um sensor de pressão defeituoso. Recomenda-se entrar em contato com a assistência técnica autorizada para inspeção e reparo no local, a fim de evitar maiores danos ao equipamento causados ​​por desmontagem por conta própria.